Herzlich Willkommen
bei BAUFINEX
Hier findest du alles, was du für ein erfolgreiches Online Onboarding benötigst!
Tutorials für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Folge 1
Check-In
als Einzelvermittler:in
- Wir beantworten folgende Fragen:
- Welche Daten musst du eingeben?
- Was musst du bei den Datenschutzhinweisen beachten?
- Wie lädst du erforderliche Nachweise & Unterlagen hoch?
- Wie funktioniert die digitale Unterschrift?
Folge 2
Check-In für
Vermittlergesellschaften
- Wir beantworten folgende Fragen:
- Welche Daten musst du eingeben?
- Was musst du bei den Datenschutzhinweisen beachten?
- Wie lädst du erforderliche Nachweise & Unterlagen hoch?
- Wie funktioniert die digitale Unterschrift?
Alle erforderlichen
Unterlagen im Überblick
Wir haben alle erforderlichen Anbindungsunterlagen zusammengestellt. Die Musterdokumente geben eine Orientierung, welche (amtlichen) Unterlagen gemeint sind.
Häufig gestellte Fragen
- Deine persönliche Vermittlerbetreuung begleitet dich bei dem Online Onboarding. Die E-Mail Adresse und Telefonnummer findest du in der Einladungsmail.
- Bei Fragen zur Durchführung des Online Onboardings oder zu den einzureichenden Unterlagen steht unser Partnermanagement gerne zur Seite. Schreibe uns einfach eine E-Mail an ed.xe1713800331nifua1713800331b@eci1713800331vres1713800331 oder kontaktiere die Kundenberater:innen im BAUFINEX Partnermanagement unter der Telefonnummer +49 800 8000805.
Unsere Servicezeiten:
Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr
Freitag von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Sobald der Check-In erfolgreich abgeschlossen und alle Unterlagen vollständig eingereicht wurden, erfolgt die Freischaltung des Zugangs in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen.
Du erhältst während des Onboarding-Prozesses einen Link mit dem die Videolegitimation bei ID-Now durchführt werden kann.
Voraussetzungen zur Durchführung:
- Stabile Internetverbindung
- Internetfähiges Endgerät mit Webcam und Mikrofon (z. B. Smartphone, Tablet oder Computer / Laptop)
- Gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
- Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
Die Videolegitimation ist täglich von 8:00 Uhr – 24:00 Uhr möglich – auch Sonn- und Feiertags. Die Videolegitimation dauert ca. 5 Minuten.