BAUFINEX ist ein Startup der Bausparkasse Schwäbisch Hall und des Technologieunternehmens Hypoport. Der digitale Marktplatz für private Baufinanzierung vernetzt freie Vermittler mit über 500 Partnerbanken deutschlandweit. In einem unkomplizierten Team bieten wir Dir spannende Aufgaben, hohen Gestaltungsspielraum und flexibles Arbeiten nach Deinen Wünschen. Individuelle Regelungen zu Arbeitszeit und Home-Office sind für uns selbstverständlich. Im dynamischen Umfeld der plattformbasierten Immobilienfinanzierung wollen wir weiterwachsen – gerne mit Dir als Kundenberater (m/w/d) Partnermanagement.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Das Partnermanagement ist erster und zentraler Anlaufpunkt für unsere Vertragspartner.
• Du koordinierst und bearbeitest die administrativen Onboardingprozesse von der Kontaktanlage bis zur Freischaltung im Vertriebssystem BaufiSmart.
• Fragen zu Prozessabläufen, zur Abrechnung oder zu unseren Leistungen beantwortest Du kompetent über unsere Kommunikationskanäle innerhalb unserer Service-Levels.
• Du hast Freude daran, Fragen oder Probleme unserer Partner freundlich und verbindlich zu lösen und so für eine langfristige Partnerschaft zu begeistern.

Das bringst du mit

• Nach einer kaufmännischen Ausbildung hast Du Erfahrungen in der Kundenberatung oder in einer vertriebsnahen Tätigkeit gesammelt.
• Um Kundenprozesse noch einfacher und schneller zu machen, nutzt Du aktiv die Möglichkeiten innovativer IT-Lösungen. Kontaktfreude und ein sehr gutes mündliches und schriftliches Kommunikationsverhalten zeichnen Dich aus.
• Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise runden Dein Profil ab. Als Teamplayer bist Du herzlich willkommen!