Kundenberater (m/w/d)
BAUFINEX ist ein junges, dynamisches Tochterunternehmen der Bausparkasse Schwäbisch Hall und des Technologieunternehmens Hypoport. Der digitale Marktplatz für private Baufinanzierung vernetzt Finanzierungsexpert:innen mit über 540 Partnerbanken deutschlandweit. In einem unkomplizierten Team bieten wir dir spannende Aufgaben und hohen Gestaltungsspielraum. Eine erstklassige Arbeitsplatzausstattung für mobiles Arbeiten sind für uns selbstverständlich. Im Umfeld der plattformbasierten Immobilienfinanzierung begeistern wir unsere Kunden mit erstklassigen Lösungen – gerne mit deiner Unterstützung als Kundenberater (m/w/d).
Standort: Schwäbisch Hall
Arbeitszeit: Vollzeit
Meilinda
Leiterin Partnermanagement
„Ich kann hier mitwirken, um BAUFINEX ganz groß zu machen!“
Damit überzeugst du uns:
- Nach einer kaufmännischen Ausbildung hast du Erfahrungen in der Kundenberatung oder in vertriebsnahen Tätigkeiten gesammelt.
- Um Kundenprozesse noch einfacher und schneller zu machen, nutzt du aktiv die Möglichkeiten innovativer IT-Lösungen.
- Kontaktfreude und ein sehr gutes mündliches und schriftliches Kommunikationsverhalten zeichnen dich aus.
- Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise runden dein Profil ab.
- Als Teamplayer bist du herzlich willkommen!
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Das Partnermanagement ist erster und zentraler Anlaufpunkt für unsere Vertriebspartner.
- Du koordinierst und bearbeitest die administrativen Onboardingprozesse von der Kontaktanlage bis zur Freischaltung im Vertriebssystem BaufiSmart.
- Fragen zu Prozessabläufen oder zu unseren Leistungen beantwortest du kompetent über unsere Kommunikationskanäle innerhalb unserer Service-Levels.
- Du hast Freude daran, neue Prozesse und Lösungen für unsere Partner zu gestalten und so für eine langfristige Partnerschaft zu begeistern.