Kundenberater (m/w/d)
BAUFINEX ist ein Tochterunternehmen der Bausparkasse Schwäbisch Hall und des Technologieunternehmens Hypoport. Der digitale Marktplatz für private Baufinanzierung vernetzt Finanzierungsexpert:innen mit über 560 Partnerbanken deutschlandweit. In einem unkomplizierten Team bieten wir dir spannende Aufgaben und hohen Gestaltungsspielraum. Flexible Regelungen zu Arbeitszeit und Arbeitsort sind für uns selbstverständlich. Im Umfeld der plattformbasierten Immobilienfinanzierung begeistern wir unsere Kunden mit erstklassigen Lösungen – und das hoffentlich bald mit deiner Unterstützung!
Standort: Schwäbisch Hall
Arbeitszeit: Vollzeit (Befristet für 12 Monate als Elternzeitvertretung)
Meilinda
Teamleiterin Partnerservice
„Unsere Du-Kultur bei BAUFINEX prägt unser lockeres und hilfsbereites Miteinander bei der täglichen Arbeit.“
Diese Aufgaben erwarten dich:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Freischaltung in unseren Systemen.
- Du steuerst den gesamten administrativen Onboardingprozess von der Kontaktanlage bis zur Freischaltung in BaufiSmart.
- Du unterstützt unsere Vertriebspartner bei Fragen rund um Prozesse, Services und Systeme und findest passende Lösungen.
- Du stellst sicher, dass Partneranliegen zeitnah, serviceorientiert und in hoher Qualität bearbeitet werden.
- Du arbeitest aktiv an der Optimierung bestehender Prozesse mit und bringst Ideen für neue Lösungen und Services ein.
- Du gestaltest gemeinsam mit uns eine positive Partnererfahrung und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Vertriebspartnern auf.
Damit überzeugst du uns:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise bringst du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Kundenberatung oder in vertriebsnahen Tätigkeiten mit.
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch dein serviceorientiertes Denken und Handeln.
- Du kommunizierst klar, freundlich und verbindlich. Sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Digitale Tools und neue Systeme nutzt du sicher und arbeitest dich schnell in neue Anwendungen ein.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
- Als Teamplayer packst du mit an und trägst zu einer positiven Zusammenarbeit bei.
Wir freuen uns auf
deine Bewerbung
Beruflich gut vernetzt:
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