Der Baufinanzierungsmarkt ist in Bewegung: Die Immobilienmarkt Entwicklung bringt spannende Chancen für unser gemeinsames Geschäft mit sich. und bringt spannende Chancen für unser gemeinsames Geschäft mit sich.
Wie sieht eigentlich das perfekte Beratungserlebnis bei einer Baufinanzierung aus? Die Antworten zeigen ein klares Bild. Für viele steht das persönliche Gespräch weiterhin an erster Stelle. Rund zwei Drittel der Befragten wünschen sich ihre Beratung direkt vor Ort in den Räumlichkeiten der Bank oder des Vermittlers. Vertrauen, Nähe und der persönliche Austausch spielen dabei eine zentrale Rolle.
Gleichzeitig verändert sich der Beratungsbedarf spürbar. Knapp vier von zehn Befragten schätzen sich selbst als wenig beratungsaffin ein. Etwa ein Drittel kann sich gut vorstellen, ein Beratungsgespräch in den eigenen vier Wänden zu führen. Und rund jede fünfte Person ist offen für digitale Beratung per Video, Telefon, Chat oder E Mail.
Unser Fazit ist klar: Persönliche Beratung bleibt das Herzstück. Gleichzeitig gewinnen ergänzende Beratungsformen an Bedeutung. Kunden erwarten heute Flexibilität!
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